Optique

Les magasins « Les Opticiens Mutualistes »

La Mfiv gère 9 magasins « Les Opticiens Mutualistes » :

  • 4 sont répartis sur l’agglomération rennaise, 5 autres sur Bruz, Fougères, Redon, Saint-Malo et Vitré, traduisant bien leur vocation de proximité.
  • 52 professionnels formés et qualifiés sont au service de la clientèle et délivrent des équipements de qualité en s’appuyant sur les fournisseurs les plus reconnus dans le domaine de l’optique. Un grand choix de marques et de produits est à la disposition de la clientèle.
  • Depuis 2004, les Opticiens Mutualistes sont engagés dans une démarche de qualité de service qui traduit leur préoccupation à la bonne prise en charge des clients et à la sincérité des conseils.

Des actions différenciatrices soulignent les valeurs mutualistes :

  • La basse vision qui concerne surtout les personnes âgées : un service proposant des aides visuelles pour les personnes malvoyantes, assurant l’apprentissage de l’utilisation de ces aides, ainsi que le service après-vente,
  • Des actions de prévention menées aussi bien sur le champ de la prévention visuelle que sur le champ de la prévention solaire, auprès de publics ciblés et en lien avec nos établissements et les mutuelles,
  • Les Opticiens Mutualistes délivrent également des équipements de protection individuelle dans le cadre d’accords avec des entreprises, mais aussi dans le cadre de la pratique sportive nécessitant des équipements spécifiques (lunettes de natation et masques de plongée correcteurs par exemple),
  • En janvier 2011, la Mfiv a conclu un accord avec le centre pénitentiaire de Vezin-le-Coquet, permettant aux détenus d’accéder à un équipement complet de qualité à un coût maîtrisé, ainsi qu’à un service après-vente complet.


Les Opticiens Mutualistes d’Ille-et-Vilaine appartiennent à un réseau national de 700 magasins.

Des garanties et des services pour tous

mfiv - opticiens mutualistes

Les Opticiens Mutualistes proposent des garanties et des services répondant aux besoins spécifiques des

  • porteurs de lunettes et de lentilles,
  • des personnes malvoyantes.

Nos garanties

  • Garantie adaptation verres : en cas d’inconfort dans les 3 mois qui suivent l’achat, nous remplaçons vos verres par un équipement équivalent.
  • Garantie adaptation monture : pendant 3 mois après l’achat de votre monture, nous nous engageons à remplacer votre monture par une monture équivalente, sous réserve que vos verres le permettent.
  • Garantie casse verres : nous remplaçons vos verres une fois chacun pendant 2 ans après leur achat.  La garantie applique une franchise d’un montant de 30% du prix du verre.
  • Garantie casse monture : La monture est garantie 2 ans à partir de la date de facturation. Elle est remplacée par le même modèle ou un équivalent.
  • Essais à domicile des montures :  nous vous prêtons jusqu’à trois montures différentes pendant une semaine.
  • Entretien gratuit : nous nettoyons et ajustons vos lunettes autant que nécessaire. C’est gratuit et sans limitation de durée !

Porteurs de lentilles, nos garanties spécifiques

  • Garantie déchirure : dans les 3 mois qui suivent l’achat, nous remplaçons vos lentilles déchirées.
  • Garantie intolérance : si dans les 3 mois qui suivent votre achat, vous ne supportez pas les lentilles qui vous ont été prescrites, une nouvelle prescription donnera lieu à leur remboursement.
  • Garantie adaptation

Nos services spécifiques

  • Dans un souci d’exigence professionnelle et de qualité de service, les lunettes réalisées par nos d’équipes d’opticiens font l’objet d’un double contrôle systématique.
  • Nos équipes se sont engagées dans une démarche qualité qui a abouti à la certification de nos services en septembre 2014.

Protection et Prévention

Des actions de prévention et de sensibilisation sont menées en collaboration avec nos différents adhérents mutualistes sur les thèmes de :

  •  la protection solaire,
  •  la protection sportive,
  •  la protection au travail

La prévention visuelle vise également les personnes âgées.



  • Notre principale activité

Equipement optique

  • Nos spécialités

Adaptation lentilles
Basse vision

  • Nos sites

Bruz
Rennes Cleunay
Rennes Colombier
Rennes Fréville
Rennes Gros-Chêne
Fougères
Redon
Saint-Malo
Vitré

  • Sur Internet

Opticiens Mutualistes

 
 
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